Esta Política de Privacidade aplica-se ao site da OrtoCenter, mantido por ORTOMEDICALCENTER LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 19.188.357/0001-73, com sede na Avenida Doutor José Correia Machado, nº 1858, sala 1602, bairro Melo, Montes Claros/MG, CEP 39401-850.
Canais de contato institucional: telefone (38) 3213-3998, WhatsApp (38) 99171-6226 e e-mail institucional gerencia@clinicaortocentermoc.com.br.
O formulário disponível no site solicita: nome completo, telefone para contato, especialidade médica desejada, médico preferencial (opcional), data sugerida, período de preferência e observações livres.
Esses dados não são salvos nem armazenados por este site. O site não mantém banco de dados próprio para o formulário, nem realiza envio para serviços de coleta em nuvem. As informações preenchidas são organizadas localmente pelo navegador do visitante exclusivamente para gerar um link de encaminhamento direto ao WhatsApp da clínica ((38) 99171-6226).
A transmissão da mensagem ocorre no aplicativo ou navegador WhatsApp do próprio usuário, cabendo a ele revisar o texto e confirmar o envio. O formulário não constitui uma integração por API de mensageria, atuando apenas como um atalho de formatação.
Recomendamos que o visitante não insira no campo de observações dados sensíveis de saúde, tais como diagnósticos detalhados, laudos de exames ou histórico clínico completo.
O site integra o Google Analytics 4 (identificador G-E1JDFP7D9Y), serviço fornecido pelo
Google LLC, para apuração de métricas agregadas de acesso e navegação (como seções visualizadas, tempo aproximado de visita
e tipo de navegador ou dispositivo). Esses dados são estatísticos e não identificam o usuário nominalmente.
O Google Analytics permanece desativado por padrão. Nenhum script de medição ou conexão com os servidores do Google Analytics é executado antes da manifestação de consentimento do visitante. Caso o visitante opte por rejeitar os cookies opcionais, a ferramenta permanece bloqueada.
Nenhum dado informado no formulário de pré-agendamento (nome, telefone, data ou anotações) é compartilhado com o Google Analytics.
Os cookies analíticos eventualmente utilizados quando autorizados incluem identificadores técnicos como _ga e _ga_*.
A retenção desses dados segue as diretrizes da plataforma Google Analytics. A autorização pode ser revista ou revogada a qualquer
momento pelo próprio visitante por meio do controle de cookies no rodapé.
São utilizados cookies e registros de armazenamento estritamente necessários para viabilizar a navegação básica e salvar a escolha do usuário no aviso de privacidade. Por serem imprescindíveis à funcionalidade técnica, esses itens não exigem consentimento prévio.
| Fornecedor | Função | Dados envolvidos | Quando ativo |
|---|---|---|---|
| Netlify | Hospedagem e distribuição do site | Logs técnicos de acesso (endereço IP, cabeçalhos técnicos de requisição). | Sempre (funcional) |
| Google LLC (Analytics 4) | Métricas agregadas de visitação | Estatísticas agregadas de navegação. Não inclui dados do formulário. | Somente com autorização explícita |
| Google LLC (Fonts) | Tipografia visual | Requisição técnica de fontes tipográficas para renderização das páginas. | Sempre (funcional) |
| Cloudflare (Font Awesome) | Ícones de interface (CDN) | Requisição técnica de folhas de estilo de ícones. | Sempre (funcional) |
| Google LLC (Maps) | Exibição de mapa de localização | Interação com o mapa na página de contato. | Ao visualizar a área do mapa |
| YouTube (Google LLC) | Vídeos informativos incorporados | Carregamento de reprodutor de vídeo em artigos específicos do Blog. | Ao abrir matérias com vídeo |
| Meta Platforms (WhatsApp) | Encaminhamento para envio de mensagem | O formulário direciona ao WhatsApp por link externo (wa.me) para que o paciente envie a mensagem. Não há integração via API nem armazenamento pelo site. | Apenas sob clique do usuário |
| Registro.br | Registro do domínio institucional | Dados de infraestrutura do domínio. Não acessa dados de visitantes. | Infraestrutura técnica |
O ambiente Antigravity foi utilizado como ferramenta de desenvolvimento do código-fonte e não atua como destinatário, intermediário ou operador de dados dos visitantes do site.
Este site não utiliza Meta Pixel, API de Conversões do Meta, redes de rastreamento para publicidade comportamental ou ferramentas de perfilamento de dados.
Serviços essenciais à infraestrutura web (tais como Google LLC e Cloudflare) possuem servidores e operações sediados fora do Brasil. O tratamento observa as salvaguardas e normas de segurança compatíveis com a legislação de proteção de dados.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o titular tem direito a:
Como este site não mantém banco de dados com os dados do pré-agendamento, o exercício de direitos relativos aos atendimentos clínicos e prontuários deve ser realizado diretamente junto à administração da OrtoCenter pelos canais de atendimento.
O tratamento de dados para análise de navegação (Google Analytics 4) é realizado com base no consentimento do titular (Art. 7º, I, da LGPD).
Os registros estritamente técnicos de acesso e a operação da infraestrutura de hospedagem fundamentam-se no legítimo interesse e na execução dos serviços técnicos do site (Art. 7º, IX e II, da LGPD).
O envio de mensagem de pré-agendamento destina-se a viabilizar procedimentos preliminares solicitados pelo próprio titular para atendimento médico.
O visitante pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no link Preferências de cookies, disponível no rodapé de todas as páginas.
Ao desativar os cookies de análise, o Google Analytics deixa de ser executado, os identificadores analíticos acessíveis pelo domínio são removidos e novas coletas estatísticas não ocorrem.
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Adotamos medidas técnicas para resguardar a integridade da navegação, incluindo comunicação criptografada por HTTPS e regras de cabeçalhos de segurança para mitigar vulnerabilidades comuns da web.
O formulário de solicitação de pré-agendamento destina-se a pacientes adultos ou a pais e responsáveis legais quando a consulta for agendada para crianças e adolescentes.
Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir aprimoramentos operacionais ou exigências legais. A versão atualizada será disponibilizada nesta mesma página com indicação da data de revisão.
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou apresentar solicitações relacionadas a dados pessoais, o titular pode entrar em contato com a OrtoCenter através dos seguintes canais: